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Voice and Video

웹 회의

Arcstar Web Conferencing

Arcstar Web Conferencing은 인터넷만 연결되면 어디에서나 이용 가능한 클라우드 기반 회의 서비스입니다. 풍부한 파일 공유 및 원격 제어 기능과 함께 Meeting Center, Event Center, Training Center, Support Center, IM/Presence 등의 구체적인 사용 사례를 지원합니다.

기능

회의
이벤트
교육
지원
IM/Presence

Arcstar Web Conferencing Meeting Center는 실시간 회의를 통한 협업을 지원합니다.

  • 최대 25명의 참가자(200명까지 확장)
  • 공유 파일과 문서를 대화식으로 편집
  • 회의를 녹화하여 나중에 공유
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동료들과 함께 논의하면서 공동으로 문서를 작업하고자 하십니까?
Arcstar Web Conferencing Meeting Center에서 전화 회의에 참석한 다른 사용자와 동시에 문서를 편집할 수 있습니다.

Arcstar Web Conferencing Event Center로 대규모 이벤트를 효율적으로 주최하십시오.

  • 저렴한 요금제로 최대 3,000명의 참가자 지원
  • 문서 공유, 설문 조사, 질의 응답, 교육 세션 등 광범위한 회의 기능
  • 이벤트 참가자의 관심사를 비롯한 마케팅 데이터 수집
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원격 근무자에게 교육을 제공하고 불참자를 위해 세션을 녹화하고자 하십니까?
Arcstar Web Conferencing Event Center로 수천 명의 원격 참가자와 정보를 공유하고, 나중에 필요할 때 조회하도록 이벤트를 녹화할 수 있습니다.

Arcstar Web Conferencing Training Center로 원격 교육의 몰입도를 높이십시오.

  • 실제 교실처럼 참가자를 조별로 배정하고 강사가 주도하는 조별 토의를 진행합니다.
  • 온라인 테스트 및 질의 응답 세션을 맞춤 구성하여 진행 중인 이벤트에 대한 설문 조사를 진행하고, 동영상 콘텐츠를 스트리밍하고, 이외에도 다양한 기능을 이용합니다.
  • 여러 지사의 직원들을 온라인으로 동시에 교육합니다.

Arcstar Web Conferencing Support Center로 데스크톱을 공유하여 고객 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.

  • 화면을 원격으로 공유하고 제어합니다. 상태를 더욱 원활하게 진단하고 지침을 정확히 안내할 수 있습니다.
  • 헬프 데스크: 자동 착신호 분배 시스템(ACD)으로 운영 효율성을 높입니다. 파악된 상황에 따라 고객에게 가장 적합한 지원 담당자를 배정합니다.
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고객의 문제를 해결하려면 눈으로 직접 보는 것이 최고입니다.
Arcstar Web Conferencing Support Center로 원격 데스크톱을 제어하면 고객의 바로 곁에 앉아 있는 것처럼 문제를 진단할 수 있습니다.

Arcstar Web Conferencing IM/Presence는 빠른 메시지 전달 및 커뮤니케이션을 위한 도구입니다.

  • Presence는 상대방의 상황에 따라 가장 적합한 커뮤니케이션 방법을 찾아 줍니다.
  • 일대일 커뮤니케이션 시 파일을 전송하고 데스크톱을 공유합니다. (스마트 기기에서는 지원되지 않음)
  • 채팅으로 질문한 후 클릭 한 번으로 웹 회의를 시작합니다. (Meeting Center 계약 필요)
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상대방에게 지금 간단한 질문을 해도 괜찮은지 확인하고 싶으십니까?
Arcstar Web Conferencing IM/Presence로 동료가 지금 바쁜지를 확인한 후 질문 메시지를 보내거나 전화를 걸 수 있습니다.

Meeting Center의 특징

주요 기능

회의당 최대 200명 참가

파일 공유 및 대화식 편집

회의를 녹화하여 나중에 재생

화질

최대 1280×720

파일 공유

회의 참가자들과 대화식으로 파일 편집

공유 기능:

  • 문서 공유
  • 애플리케이션 공유
  • 데스크톱 공유
기타 기능

회의 지원(채팅, 투표, 파일 전송)

웹 회의 녹화 및 재생

동시 연결

최대 25명의 참가자(200명까지 확장)

지원되는 언어

Arcstar Web Conferencing Meeting Center의 화면 사용자 인터페이스는 다음과 같은 언어를 지원합니다.

영어

일본어
한국어
중국어 간체
중국어 번체

네덜란드어
프랑스어
독일어
이탈리아어
포르투갈어
러시아어
스페인어
스웨덴어

Meeting Center 서비스 지역

Arcstar Web Conferencing Meeting Center는 다음과 같은 국가에서 제공됩니다.

 

미주

미국
캐나다
브라질

 

APAC

일본
호주

 

EU

영국
프랑스
독일
네덜란드
벨기에
오스트리아
룩셈부르크
아일랜드

 

인터넷 액세스가 가능한 국가로 서비스 범위가 확대될 수 있습니다.

기타 서비스

Web Conferencing은 Meeting Center 이외에 추가 서비스를 제공합니다.

Event Center
대규모 이벤트를 위해 최대 3,000명의 동시 연결을 지원합니다.

Training Center
원격 온라인 교육을 제공합니다. 참가자를 조별로 배정하고 몰입도 높은 환경에서 교육합니다.

Support Center
고객 지원의 역량과 능률을 높입니다.

IM/Presence
전문화된 현재 상태 확인 및 채팅 기능을 제공합니다.

FAQ

Arcstar Web Conferencing과 Acrstar Video Conferencing의 차이점은 무엇입니까?

Arcstar Web Conferencing은 Meeting Center, Event Center, Support Center, Training Center, IM/Presence를 지원하며 회의 참가자가 문서 또는 화면을 공유하고, 참가자의 화면을 원격으로 제어하고, 고도로 맞춤 설정된 온라인 테스트 및 설문 조사를 실시하고, 동영상을 스트리밍하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Arcstar Video Conferencing은 인터넷을 통해 다양한 장치로 고화질 화상 회의를 제공하며, 전화를 이용한 음성 한정 참가도 지원됩니다.

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화상 회의
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웹 회의

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